Certificado de siniestralidad del coche: qué pedir a tu aseguradora

Un documento para llevar tu historial contigo

Si una nueva aseguradora te pide antecedentes de siniestros, no necesitas reconstruir cinco años de memoria. Puedes solicitar a tu entidad la certificación prevista en la ley del automóvil. Conviene hacerlo con tiempo y comprobar su contenido, sin esperar a que otra oferta esté a punto de vencer.

El artículo 2.7 del texto consolidado consultado el 10 de noviembre de 2026 reconoce la solicitud al propietario del vehículo y al tomador, si son personas distintas. Se refiere a siniestros de los que se derive responsabilidad civil de los cinco últimos años de seguro o, en su caso, a la ausencia de ellos.

El plazo actual se expresa en días hábiles

La norma fija los quince días hábiles siguientes a la solicitud para expedir la certificación. No lo conviertas en quince días naturales ni en un envío instantáneo. Conserva la fecha y el justificante de la petición para poder explicar cuándo y qué solicitaste.

La guía de Allianz sobre este documento, fechada el 30 de diciembre de 2021, describe canales como atención de la entidad o área de cliente. Es útil como orientación administrativa, pero para el plazo utilizamos la redacción legal actual. Una explicación antigua en un blog puede omitir un matiz que hoy importa al contar los días.

Qué incluir en la petición

Utiliza un canal oficial que permita identificarte y dejar constancia. Explica que solicitas la certificación de antecedentes siniestrales e identifica el vehículo y la póliza a los que te refieres. Facilita los documentos que la entidad necesite por su canal seguro, sin enviar más información de la requerida.

Si has tenido vehículos o contratos diferentes, aclara cuál debe cubrir la respuesta. No supongas que un documento de una póliza recoge automáticamente toda tu vida como conductor. Pregunta también cómo se entregará y si la compañía destinataria necesita un formato determinado, especialmente cuando intervienen entidades de distintos países.

Revisa hechos y periodos, no solo el encabezado

Comprueba que tus datos y el vehículo coinciden, qué periodo se certifica y qué siniestros figuran. Si detectas una diferencia, prepara la referencia del expediente y pide una explicación o rectificación. No borres ni modifiques tú el documento para enviarlo a otra entidad.

Imagina que recuerdas una asistencia por batería y te preocupa verla reflejada como accidente con responsabilidad. La pregunta útil es qué hecho está certificando la entidad y cómo lo clasifica, con el expediente delante. El alcance legal de esta certificación no debe confundirse con una lista informal de todas las llamadas que has realizado al seguro.

El certificado no conserva una bonificación por sí solo

Recibirlo permite acreditar antecedentes; no obliga a una nueva compañía a ofrecerte una prima concreta ni demuestra que debas obtener un descuento. Para comparar propuestas tendrás que revisar también vehículo, conductores, uso, garantías y demás condiciones de cada oferta.

Guarda la versión recibida junto con tu solicitud y las aclaraciones posteriores. Si la nueva entidad cuestiona algún dato, podrás localizar su procedencia. El resultado práctico es un historial documentado que puedes presentar y comprobar, sin prometer una rebaja ni aceptar como correcta una incidencia que no entiendes.

Información editorial general; los ejemplos son ficticios. La cobertura depende de la ley aplicable y del contrato concreto. CalmWise es editorial y su formulario sigue en demostración.