El parabrisas se rompe por algo que cayó de una obra: cómo documentar al responsable
Cómo preservar pruebas sobre la caída de un objeto y tramitar la luna sin dar por resuelta la responsabilidad.
Leer la guíaTU VIDA. TUS SEGUROS. TUS PREGUNTAS.
Guías para entender tus seguros
Respuestas directas, ejemplos cotidianos y fuentes consultables para comprender qué estás protegiendo.
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Compras un coche y tardan en entregártelo: qué fecha debe tener el seguro
Cómo cuadrar el inicio del seguro con la matriculación y la entrega de un coche nuevo.
Leer la guíaEl taller te avisa de una campaña de revisión: separa llamada a revisión y siniestro
Cómo verificar una llamada a revisión, preparar la visita y distinguirla de un expediente de seguro por daños ya ocurridos.
Leer la guíaUn apagón deja tu coche atrapado en un garaje: qué servicio puede intervenir
Cómo distinguir la avería del acceso común de una contingencia del vehículo y a quién avisar primero.
Leer la guíaTe sustraen el catalizador: qué datos ayudan a identificar el robo de una pieza
Qué pedir al taller y qué buscar en la garantía de robo parcial si te falta el catalizador.
Leer la guíaEl coche averiado lleva un remolque enganchado: pregunta qué traslada la grúa
Qué información dar al solicitar grúa para un coche averiado con remolque, y cómo acordar destino, carga y ocupantes.
Leer la guíaUn coche prestado recibe una multa: qué puede hacer la defensa del seguro
Cómo separar la identificación del conductor, el eventual recurso y la cobertura de defensa en un coche que prestaste.
Leer la guíaLa luna del techo se rompe: comprueba cómo está definida en la garantía
Qué datos ayudan a distinguir el cristal panorámico, el techo practicable y sus mecanismos cuando consultas la garantía de lunas.
Leer la guíaDejas el coche a un aparcacoches: qué acredita el justificante de entrega
Qué acredita el resguardo del aparcacoches y cómo actuar ante un daño al recoger el vehículo.
Leer la guíaUn neumático nuevo revienta y daña la carrocería: cómo separar origen y consecuencias
Cómo separar la causa de un reventón, la conformidad del neumático nuevo y los daños posteriores en la carrocería.
Leer la guíaRetiras el coche de un depósito municipal: qué gastos consulta cada seguro
Qué pedir al depósito y cómo separar la tasa municipal, el traslado al taller y el parte del accidente.
Leer la guíaPagas el seguro del coche por meses: qué indica el calendario de recibos
Cómo leer las cuotas de una prima anual y qué preguntar si falla un cargo del seguro del coche.
Leer la guíaEl coche se daña al cargarlo en la grúa: quién debe documentar el estado de entrega
Cómo documentar un daño durante la carga o descarga de la grúa y separarlo de la avería que motivó el servicio.
Leer la guíaEl taller encuentra un daño oculto tras desmontar: cómo ampliar el presupuesto
Qué debe separar una ampliación de presupuesto: consentimiento al taller, alcance de la valoración y coste que queda a tu cargo.
Leer la guíaGiras para evitar un choque y no hay contacto: cómo explicar la maniobra al seguro
Cómo dejar constancia de una maniobra evasiva sin atribuir automáticamente la responsabilidad a otro conductor.
Leer la guíaUn patinete y un coche chocan: qué datos del otro vehículo conviene conservar
Qué datos recoger en una colisión entre coche y patinete y cómo comprobar qué clase de vehículo intervino.
Leer la guíaTe quedas sin puntos: cómo separar permiso de conducir y seguro del coche
Qué fecha mirar si pierdes los puntos y cómo distinguir el permiso, el seguro obligatorio y los daños de tu coche.
Leer la guíaCae carga de un turismo: qué documentar si otro coche resulta dañado
Qué recoger si cae un objeto transportado por un turismo y qué distingue el seguro obligatorio de una garantía sobre la carga.
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