QUÉDATE CON ESTO

  • Pide las filas del baremo usadas y comprueba si una lesión se considera incluida en otra.
  • Distingue el máximo por miembro u órgano del límite total del accidente cuando tu póliza los prevea.

Empieza por el documento que explica la valoración

Reúne la comunicación de la aseguradora, las condiciones particulares y el baremo aplicable. Marca qué secuelas menciona el informe sanitario y qué filas utilizó la entidad. La Ley de Contrato de Seguro prevé que se comunique el importe según el grado de invalidez y los baremos fijados en la póliza. El número de diagnósticos en un informe no dice cuántas filas se acumulan.

Si recibes solo una cifra, pregunta qué capital se aplicó, qué porcentaje corresponde a cada concepto y si hubo algún ajuste. Pide una explicación por escrito que se pueda cotejar con la versión de tu baremo.

Comprueba si dos conceptos describen la misma pérdida

Un baremo puede distinguir secuelas diferentes y, a la vez, impedir contar dos veces una limitación ya incluida en otra categoría. El condicionado de accidentes del conductor de MAPFRE consultado lo prevé expresamente. También limita la suma por un mismo miembro u órgano a lo previsto para su pérdida total y fija un máximo para la acumulación del mismo accidente.

No uses esos topes para recalcular otra póliza. Busca sus propios términos y pregunta en qué orden se aplicaron. Comprueba también si la cifra que figura como límite corresponde a una persona, a un accidente o a la cobertura que te han valorado.

Cómo pedir un cálculo que se pueda comprobar

Prepara una fila por cada concepto que quieras aclarar. Anota la referencia del informe, la fila de baremo indicada por la entidad y el motivo que te dieron si no se contó. Si una secuela no aparece en la respuesta, pide que indiquen si quedó integrada en otra o si está pendiente de valoración. No deduzcas que el diagnóstico está descartado por no ver su nombre en el cálculo.

Si la diferencia es médica, solicita que te expliquen qué documentación adicional o qué cauce de valoración prevé el contrato. Si la discrepancia es la aplicación de un tope, pregunta qué cláusula limita la suma y cómo se calculó.

Guarda la comunicación inicial junto a cualquier valoración posterior para saber si cambió el porcentaje o solo la explicación que lo acompaña.

Si alguna limitación ya existía antes del accidente, pregunta si la entidad hizo un ajuste y qué documento utilizó. No la restes por tu cuenta.

El desglose que pidió Eva

Eva recibe una valoración con dos secuelas descritas en el mismo brazo. Pide las filas que la entidad ha usado y si una limitación estaba recogida dentro de otra. La respuesta debe permitirle distinguir los conceptos valorados del ajuste por un máximo contractual. No suma porcentajes de otra póliza ni convierte el informe en una cifra por su cuenta.

Cuando los documentos están ordenados, puedes preguntar por la diferencia concreta sin discutir al mismo tiempo diagnóstico, capital y límite.

Fuentes consultadas

Consulta los documentos originales para comprobar su contexto y alcance.

  1. Ley de Contrato de Seguro, artículos 100 y 104 ↗

    Delimitación contractual del accidente y valoración conforme a baremo de póliza.

  2. MAPFRE, condiciones MA002C, seguro del conductor y baremo ↗

    Ejemplo de acumulación, exclusión de solapamientos y topes por miembro y accidente.

Información editorial general. Los ejemplos son ficticios. Consulta el contrato y la normativa aplicable. CalmWise es editorial y su formulario sigue en demostración.

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