Tras el accidente necesitas transporte a las sesiones de rehabilitación: pregunta por ese gasto

Haz una consulta concreta sobre los viajes previstos

Reúne la pauta de sesiones, el lugar donde se harán y las fechas aproximadas. Si el equipo que te atiende ha indicado alguna necesidad para el traslado, pide el documento que corresponda. Explica a la aseguradora desde dónde partirías, cuántos desplazamientos se prevén y si ya conoces el medio de transporte que necesitarías.

Pregunta si debe organizar los trayectos un servicio de la entidad o si puedes reservarlos y pedir un reembolso. Si hay que usar un proveedor determinado, solicita el contacto y la referencia del expediente. Si te indican que puedes adelantar el gasto, pregunta qué tipo de justificante quieren recibir.

Busca qué traslado está descrito en tu seguro

El artículo 103 de la Ley de Contrato de Seguro condiciona el pago de gastos de asistencia sanitaria a que la cobertura conste expresamente en la póliza y se cumplan las condiciones pactadas, con la regla sobre asistencia urgente necesaria. Para viajes no urgentes a rehabilitación, busca una disposición que identifique esos desplazamientos y cómo se autorizan.

El condicionado de Ocaso Accidentes Directo consultado separa el traslado desde el lugar del accidente y los desplazamientos de recuperación o rehabilitación. Para estos últimos establece una condición territorial ligada a la provincia de residencia habitual. La ficha de Occident también menciona la posibilidad de incluir gastos de transporte para curas sucesivas o rehabilitación. Pregunta qué opción figura en tu contrato y si hay un plazo para realizar los viajes.

Guarda un justificante que permita identificar cada visita

Si te autorizan a usar un taxi o un transporte concertado, pregunta si necesitan que el comprobante indique el trayecto, la fecha y la persona que viajó. Lleva una relación de sesiones y conserva las citas o confirmaciones de asistencia. Así puedes explicar qué viaje corresponde a cada visita sin enviar documentos clínicos ajenos a la solicitud.

Si el centro cambia o añaden sesiones, avisa antes de reservar nuevos trayectos. Si puedes elegir entre acudir al centro propuesto o a otro más cercano, comprueba si esa elección cambia el procedimiento o el importe admisible.

Una sesión confirmada puede requerir una gestión aparte

A Raúl le autorizan rehabilitación tras un accidente. Como las sesiones se repiten varias veces por semana, pregunta si también se admite un medio de transporte y si debe reservarlo por un canal concreto. La central le indica qué documentación necesita para estudiar esa partida. Raúl guarda esa respuesta con las citas y registra los desplazamientos que efectivamente realiza.

Si ya pagaste algún viaje, anota cuándo y por qué. Pregunta qué comprobantes admite la entidad para revisar ese gasto.

Si llevas varios comprobantes juntos, ordénalos por fecha y separa la ida de la vuelta. Si el proveedor factura en bloque, pide un desglose por trayecto.

Información editorial general. Los ejemplos son ficticios. Consulta la documentación de tu póliza y la normativa aplicable.