Cambias el nombre legal que figura en tu seguro de salud: qué datos deben coincidir
Cómo actualizar el nombre de una persona ya asegurada sin confundir la rectificación con una incorporación nueva.
Leer la guíaTU VIDA. TUS SEGUROS. TUS PREGUNTAS.
Guías para entender tus seguros
Respuestas directas, ejemplos cotidianos y fuentes consultables para comprender qué estás protegiendo.
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Pierdes la llave electrónica de la moto: qué diferencia apertura, programación y traslado
Cómo comprobar si el seguro envía una llave, coordina un traslado o deja a tu cargo la programación del mando.
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Se pierden documentos privados en un incendio: qué acredita su reposición
Prepara el expediente para consultar si se cubren los gastos de reexpedir documentos privados perdidos en un incendio.
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Cambias de comunidad autónoma con una prestación de dependencia: qué avisar al seguro
Cómo coordinar el traslado del expediente público de dependencia y una prestación privada que ya está en curso.
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Necesitas una traducción para usar un documento de defunción en otro país
Qué pedir a la autoridad receptora y cómo comprobar si la asistencia de decesos cubre la obtención o algún trámite posterior.
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Un apagón deja tu coche atrapado en un garaje: qué servicio puede intervenir
Cómo distinguir la avería del acceso común de una contingencia del vehículo y a quién avisar primero.
Leer la guíaPagaste una consulta en otra moneda: cómo preparar el reembolso
Qué documentos reunir y cómo leer la conversión en un reembolso de salud en otra moneda.
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Una vivienda hipotecada sufre un incendio: quién interviene en el cobro del seguro
Identifica el papel del acreedor hipotecario y los documentos que pueden condicionar la liquidación de un daño en el inmueble.
Leer la guíaTe sustraen el catalizador: qué datos ayudan a identificar el robo de una pieza
Qué pedir al taller y qué buscar en la garantía de robo parcial si te falta el catalizador.
Leer la guíaSeguro médico: quién debe confirmar la traducción o interpretación en una consulta
Cómo organizar interpretación para una consulta y separar disponibilidad del centro, presupuesto y eventual cobertura.
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Cambias de cuenta para pagar el seguro de vida: cómo comprobar el primer cargo
Una forma de coordinar con el banco y la aseguradora el primer recibo tras cambiar de cuenta, con pasos para resolver una devolución o un cargo doble.
Leer la guíaLa casa vale más en el mercado: qué importe tiene sentido revisar en tu seguro
Separa suelo, valor de venta y reconstrucción antes de revisar el capital del continente de tu seguro de hogar.
Leer la guíaEl coche averiado lleva un remolque enganchado: pregunta qué traslada la grúa
Qué información dar al solicitar grúa para un coche averiado con remolque, y cómo acordar destino, carga y ocupantes.
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Cortan el suministro de un comercio vecino durante tu obra: qué perjuicio se reclama
Cómo separar daños en una conducción, daños del comercio y pérdidas de actividad al comunicar una reclamación a la RC de empresa.
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El cliente te pide que pagues para evitar un conflicto: qué guardar antes de llegar a un acuerdo
Cómo documentar un posible arreglo con un cliente y cuándo preguntar a tu seguro antes de comprometer un pago.
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Te lesionas al ayudar en una mudanza particular: qué hace distinta una ayuda informal
Cómo documentar una lesión durante una ayuda particular y revisar el ámbito de tu póliza de accidentes.
Leer la guíaTu seguro de salud limita una terapia por año natural: cómo contar una serie entre diciembre y enero
Cómo leer un límite por año natural y comprobar qué ocurre con las sesiones entre diciembre y enero.
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En destino pierdes el equipaje en un taxi: qué pruebas sirven para un expediente distinto al de la aerolínea
Cómo localizar equipaje perdido en un taxi y qué pruebas corresponden si después consultas la póliza.
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