QUÉDATE CON ESTO
- Pide al cliente sus requisitos por escrito y contrástalos con asegurado, actividad y periodo.
- Comprueba qué acredita el certificado y qué debe confirmarse en la póliza o por escrito.
Empieza preguntando para qué necesita el documento
Un cliente puede pedirte una acreditación para saber si tiene sentido adjudicarte el encargo, para registrarte como proveedor o para comprobar una condición de acceso. Pide la lista exacta de datos que quiere ver y si necesita un modelo propio. Una petición por escrito evita que encargues un certificado que identifica tu seguro, pero no el trabajo que se va a realizar.
El Ayuntamiento de Alicante publica un modelo para una entidad organizadora que pide datos del acto y del capital asegurado. Es un ejemplo de cómo el destinatario delimita lo que quiere comprobar. Sus requisitos se refieren a ese trámite; no hay que copiarlos en una petición privada de otro sector.
Cuatro comprobaciones antes de enviarlo
La Ley de Contrato de Seguro distingue la póliza y el documento de cobertura provisional y recoge, entre otros datos de la póliza, el riesgo y la duración. Un certificado puede facilitar la comprobación del destinatario. El recibo sirve para documentar el pago, pero no suele contener por sí solo el alcance que necesita comparar un cliente.
Si el encargo dura varios meses, pregunta si el documento debe cubrir el periodo completo. Si el cliente menciona un capital, aclara si lo pide por siniestro, por persona o para todo el periodo. Son preguntas para comparar documentos, no para modificar tú la cobertura.
- Asegurado. Revisa el nombre o la razón social que aparece y si coincide con quien hará el trabajo.
- Actividad. Comprueba cómo la describe el contrato. Si el cliente pide centro, referencia de encargo o garantía concreta, pregunta si puede constar.
- Periodo. Coteja el inicio y el final con las fechas de trabajo solicitadas por el cliente.
- Límites. Confirma cuál quiere verificar el cliente. No cambies tú la redacción del certificado para ajustarla a su petición.
Pon a prueba el nombre de la actividad
Imagina que Bruno trabaja como fotógrafo y un cliente le encarga, además, coordinar a otro proveedor para un montaje. El certificado existente menciona fotografía. Antes de presentarlo como suficiente, Bruno describe a la aseguradora qué parte asumirá y pregunta si la actividad está recogida en la póliza. El texto del certificado no debe sustituir esa consulta si el trabajo real tiene más alcance.
Si el cliente exige que figure como asegurado adicional o que aparezca una renuncia concreta, pide a la entidad que confirme si es posible y en qué documento quedaría pactado. Que el cliente sea el destinatario del certificado no significa que adquiera esa condición.
Entrega el documento que resuelve la petición
Envía la versión emitida o confirmada por quien corresponda y comprueba que recoge las fechas que interesan al cliente. Si solo acredita parte de lo solicitado, explica qué queda pendiente. Guarda la petición y la respuesta para poder distinguir en el próximo encargo qué requisitos eran de ese cliente y cuáles describen de verdad tu póliza.
Fuentes consultadas
Consulta los documentos originales para comprobar su contexto y alcance.
- BOE — Ley de Contrato de Seguro, artículos 5 y 8 ↗
Entrega de póliza o documento de cobertura provisional y contenido mínimo de la póliza: partes, riesgo y duración.
- Ayuntamiento de Alicante — Modelo de certificado de póliza de la entidad organizadora ↗
Ejemplo de una acreditación para un procedimiento concreto que solicita identificar entidad, actividad, fechas y capital.
Información editorial general. Los ejemplos son ficticios. Consulta el contrato y la normativa aplicable. CalmWise es editorial y su formulario sigue en demostración.
Autoría y metodología editorial →

